POLÍTICAS DE MONSTERLUCOS
Sabemos que la honestidad es la mejor política en la industria de las compras en línea. Es por eso que hemos diseñado políticas transparentes, generosas y justas para todos nuestros clientes.
Al ser un producto que de igual forma se usa para actividades externas, muchos de nuestros monsterclientes los utilizan para dormir, por lo que de ninguna manera es posible hacer cambios ni devoluciones, esto también te da la confianza de adquirir un producto seguro, por lo que te pedimos revises muy bien la talla y si tienes alguna duda, no dejes de solicitar nuestra asesoría y con gusto te apoyaremos.
En algunas localidades contamos con talleres de reparaciones, si compraste un monsterluco y tienes un problema de reparación contáctanos y verificaremos si tenemos un taller cerca de ti para que lo puedas llevar y sea reparado sin costo extra.
Damos seguimiento a tu compra hasta que te es entregado, por lo cual como servicio de mensajería segura para nosotros trabajamos con FEDEX para entregas de 3 a 5 días, aunque también tenemos la opción de envío gratis de 10 a 20 días en tiempo de entrega.
La calidad es nuestra bandera, si alguno de nuestros productos tiene algún problema de calidad con gusto lo revisaremos y veremos las manera de solucionar la situación, te pedimos que no dudes en contactarnos.